Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 28/10/2026

1. Wie zijn wij

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Cellumer, handelend onder de naam AdPromo Partners, btw-nummer BE0669549626, Cl. Pansaersstraat 36, 3400 Neerwinden (hierna "wij"). Door een bestelling te plaatsen of een offerte te aanvaarden ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Offertes en opdrachten

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een opdracht is pas definitief na schriftelijke (ook per e-mail) aanvaarding van de offerte. Wijzigingen of extra werk buiten de offerte worden vooraf besproken en apart aangerekend.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro. Op de website vermelden we of een prijs inclusief of exclusief btw is. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld. Bij laattijdige betaling kunnen we de dienstverlening opschorten.

4. Domeinnamen

4.1 Registratie

Een domeinnaam wordt geregistreerd na ontvangst van de betaling, op naam van de klant als houder, volgens de regels van de betrokken registry (bijv. DNS Belgium voor .be, SIDN voor .nl, EURid voor .eu). De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van zijn gegevens en voor de keuze van de naam, en garandeert dat die geen rechten van derden schendt.

4.2 Beschikbaarheid

De beschikbaarheid die de website toont is een momentopname. Is een domeinnaam bij de registratie niet meer beschikbaar, dan betalen we het volledige bedrag terug. We zijn niet aansprakelijk voor het verlies van een naam die intussen door iemand anders werd geregistreerd.

4.3 Looptijd en verlenging

Een domeinnaam wordt geregistreerd voor één jaar. Ongeveer 30 dagen voor de verloopdatum ontvang je een factuur met betaallink voor de verlenging. Verlenging gebeurt alleen na betaling. Wordt de factuur niet tijdig betaald, dan wordt de domeinnaam niet verlengd en kan hij vrijkomen voor registratie door derden.

4.4 Herroepingsrecht

De registratie van een domeinnaam wordt op jouw uitdrukkelijk verzoek direct uitgevoerd en is gepersonaliseerd. Daarom is er na de registratie geen herroepingsrecht (art. VI.53 Wetboek van economisch recht).

4.5 Verhuizen

Je kan je domeinnaam op elk moment naar een andere aanbieder verhuizen. Op verzoek bezorgen we de nodige verhuiscode. Reeds betaalde periodes worden niet terugbetaald.

5. Websites, analyses en advies

We leveren websites, analyses en adviezen zoals beschreven in de offerte. Teksten, beelden en logo's die je aanlevert, moet je zelf mogen gebruiken. Na volledige betaling krijg je het gebruiksrecht op de opgeleverde website. Analyses en adviezen geven we naar best vermogen; de resultaten van de uitvoering ervan (zoals posities in zoekmachines of aantallen klanten) kunnen we niet garanderen.

6. Aansprakelijkheid

We voeren onze opdrachten zorgvuldig uit. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betrokken dienst werd gefactureerd. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, of voor storingen bij derden (registries, hostingproviders, betaaldiensten).

7. Klachten

Klachten bezorg je ons bij voorkeur schriftelijk, binnen 8 dagen na de levering of de factuur, via het contactformulier.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken van onze maatschappelijke zetel bevoegd, onverminderd de dwingende regels die consumenten beschermen.